รู้ว่าต้องกู้อะไรก่อน
จัดลำดับ Workload และข้อมูลจาก Business Impact
Cyber Resilience
บริการสำรองข้อมูล Cloud DR และ DR Site ที่เริ่มจากสิ่งที่ธุรกิจต้องกู้คืน
ออกแบบบริการสำรองข้อมูล กำหนด RPO/RTO และวางแผนทำ Cloud DR หรือ DR Site ให้ตอบคำถามได้ว่า กู้อะไรก่อน ใครเป็นคนตัดสินใจ และธุรกิจรอได้นานเท่าไร
คำตอบแบบสั้น
Backup และ Disaster Recovery (DR) ต่างกันอย่างไร?
Backup คือบริการสำรองข้อมูลเพื่อเก็บสำเนาไว้กู้คืน ส่วน Disaster Recovery หรือ DR คือแผนและระบบสำรองที่ทำให้บริการสำคัญกลับมาใช้งานได้ภายในเวลาที่ธุรกิจรับได้ การทำ Cloud DR คือการวาง DR Site ไว้บน Cloud แทนการลงทุนศูนย์ข้อมูลสำรองของตัวเอง ทั้งสองเรื่องต้องเชื่อมกับลำดับธุรกิจ เจ้าของงาน และการทดสอบจริง
Business outcomes
เปลี่ยนจากมี Backup เป็นพร้อมกู้คืน
รู้ว่าใครตัดสินใจ
กำหนด Owner, Escalation และช่องทางสื่อสารเมื่อเกิดเหตุ
มีหลักฐานจากการทดสอบ
ทดสอบ Restore และบันทึกผลเพื่อเห็นช่องว่างก่อนใช้งานจริง
D SCAPE service scope
บริการครอบคลุมอะไรบ้าง?
- Business impact และ workload discovery
- RPO/RTO workshop
- บริการสำรองข้อมูล SaaS, Endpoint, Server และ Cloud Backup
- ออกแบบและทำ Cloud DR หรือ DR Site
- Recovery architecture และ clean restore planning
- Recovery testing และ runbook
- Business continuity alignment และ improvement review
FAQ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการสำรองข้อมูลและ Cloud DR
ทำ Cloud DR ต่างจาก DR Site แบบเดิมอย่างไร?
DR Site แบบเดิมต้องลงทุนสถานที่ ฮาร์ดแวร์ และการดูแลของตัวเอง ส่วนการทำ Cloud DR ใช้ทรัพยากรบน Cloud เช่น Microsoft Azure เปิดใช้เมื่อจำเป็น จึงลดต้นทุนที่ไม่ได้ใช้งาน ปรับขนาดได้ตามความสำคัญของแต่ละ Workload และทดสอบกู้คืนได้บ่อยกว่าโดยไม่กระทบระบบจริง
Cloud มีความพร้อมใช้งานสูง ยังต้อง Backup หรือไม่?
Availability ของระบบไม่ครอบคลุมทุกเหตุการณ์ เช่น การลบผิด การเขียนทับ หรือ ransomware จึงต้องประเมิน Recovery Requirement แยกต่างหาก
ควรทดสอบกู้คืนบ่อยแค่ไหน?
ความถี่ควรสัมพันธ์กับความสำคัญ การเปลี่ยนแปลงระบบ และข้อกำหนดขององค์กร Workload สำคัญควรมีรอบทดสอบที่ชัดเจน
D SCAPE รับประกันว่าจะกู้คืนได้ทุกกรณีหรือไม่?
ไม่มีผู้ให้บริการที่ควรรับประกันทุกสถานการณ์ เราช่วยลดความไม่แน่นอนด้วยการออกแบบ ทดสอบ เก็บหลักฐาน และปรับปรุงแผน
ครั้งล่าสุดที่ทีมทดสอบกู้คืนคือเมื่อไร?
เริ่มจากหนึ่งระบบสำคัญ แล้วดูว่าแผน สิทธิ์ ลำดับ และเวลาที่ใช้ตอบโจทย์ธุรกิจหรือไม่
ประเมินความพร้อมด้านการกู้คืน