D SCAPE และ Pax8 (Thailand) จัดงาน “Build Your First AI Agent with Microsoft Copilot Studio”

D SCAPE ขอขอบคุณผู้เข้าร่วมงาน “Build Your First AI Agent for Your Business with Microsoft Copilot Studio” ทุกท่าน ที่มาร่วมเรียนรู้ แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และค้นหาแนวทางนำ AI ไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจอย่างเป็นรูปธรรม

บรรยากาศภายในงานเต็มไปด้วยความเป็นกันเอง ผู้เข้าร่วมให้ความสนใจทั้งการสอบถาม แบ่งปันประสบการณ์ และร่วมพูดคุยถึงโอกาสใหม่ ๆ ที่ AI และ AI Agent สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและสนับสนุนการตัดสินใจขององค์กรได้

ทำความรู้จัก D SCAPE และโซลูชัน AI จาก Microsoft

ภายในงาน ทีมงานได้แนะนำ D SCAPE พร้อมนำเสนอภาพรวมผลิตภัณฑ์และโซลูชันด้าน AI ของ Microsoft โดยเฉพาะ Microsoft Copilot และ Microsoft Copilot Studio ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถสร้าง AI Agent ให้เหมาะกับกระบวนการทำงานและข้อมูลของตนเองได้

ผู้เข้าร่วมยังได้ทำความรู้จักกับบทบาทของ MSP (Managed Service Provider) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการที่ช่วยดูแลระบบและเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กรอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่การให้คำปรึกษา วางระบบ และดูแลการใช้งาน ไปจนถึงการพัฒนาและบริหารโซลูชัน AI ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตอบโจทย์ธุรกิจ

สาธิตการสร้าง AI Agent ด้วย Microsoft Copilot Studio

หนึ่งในไฮไลต์สำคัญของงานคือการสาธิตการสร้าง AI Agent ด้วย Microsoft Copilot Studio ผ่านกรณีใช้งานที่สามารถเกิดขึ้นได้จริงในองค์กร

1. สรุปข้อมูลยอดขายและรายงานผู้บริหาร

นำไฟล์ข้อมูลยอดขายมาให้ AI Agent ประมวลผลและจัดทำบทสรุปสำหรับผู้บริหาร พร้อมกำหนดให้ส่งรายงานหรือแจ้งเตือนเป็นประจำทุกวัน ช่วยลดเวลาในการรวบรวมข้อมูลและทำให้ผู้บริหารติดตามสถานการณ์ทางธุรกิจได้สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น

2. วิเคราะห์แผนการตลาดและแคมเปญส่งเสริมการขาย

หลังจากประมวลผลข้อมูลยอดขายแล้ว AI สามารถช่วยวิเคราะห์แนวทางการตลาด รวมถึงเสนอ Promotion หรือ Campaign ที่เหมาะสม โดยพิจารณาร่วมกับสถานการณ์ปัจจุบันและปัจจัยภายนอกที่อาจส่งผลต่อธุรกิจ เช่น ความผันผวนทางเศรษฐกิจหรือสถานการณ์ความขัดแย้งในตะวันออกกลาง

แนวทางนี้แสดงให้เห็นว่า AI Agent ไม่ได้ทำหน้าที่เพียงสรุปข้อมูล แต่ยังสามารถช่วยเชื่อมโยงข้อมูลภายในองค์กรกับบริบทภายนอก เพื่อสนับสนุนการวางแผนและตัดสินใจได้รอบด้านยิ่งขึ้น

3. ใช้ AI Agent หลายบทบาทร่วมวิเคราะห์โครงการ

อีกหนึ่งตัวอย่างคือการสร้าง AI Agent มากกว่าหนึ่งตัวบน Microsoft Copilot Studio เพื่อช่วยกันวิเคราะห์โครงการหรืองานที่บริษัทได้รับ โดยกำหนดบทบาทและมุมมองที่แตกต่างกัน เช่น

• CEO Agent วิเคราะห์ความเหมาะสมเชิงกลยุทธ์และโอกาสทางธุรกิจ
• CFO Agent ประเมินงบประมาณ ต้นทุน ผลตอบแทน และความเสี่ยงทางการเงิน
• CTO Agent วิเคราะห์ความเป็นไปได้ด้านเทคโนโลยี ระบบ และทรัพยากรที่จำเป็น

AI Agent แต่ละบทบาทสามารถแจกแจงเหตุผล ข้อสังเกต และข้อเสนอแนะจากมุมมองของตนเอง ก่อนนำผลลัพธ์มาประกอบการพิจารณาร่วมกัน ช่วยให้องค์กรเห็นภาพของโครงการได้ครบถ้วนมากขึ้น

เปลี่ยน AI จากแนวคิดสู่การใช้งานจริง

งานครั้งนี้สะท้อนให้เห็นว่า Agentic AI กำลังเปิดโอกาสให้องค์กรพัฒนา AI จากเครื่องมือช่วยตอบคำถาม ไปสู่ผู้ช่วยดิจิทัลที่สามารถวิเคราะห์ข้อมูล ทำงานตามกระบวนการ และทำงานร่วมกับ AI Agent ตัวอื่นได้

🚀 D SCAPE ขอขอบคุณทุกท่านที่มาร่วมงาน “Build Your First AI Agent for Your Business” เราดีใจที่ได้เห็นทุกคนมีส่วนร่วม ทั้งถาม แชร์ และพูดคุยกันอย่างเป็นกันเอง พร้อมต่อยอดแนวทางการใช้ AI ไปด้วยกัน

ติดตามกิจกรรมและโซลูชันด้าน Microsoft Copilot, Microsoft Copilot Studio และ AI Agent จาก D SCAPE ได้ในช่องทางของเรา